5 Cara mengatasi Hp Infinix Restart sendiri

GSMarena.com

 Cara mengatasi Hp Infinix Restrat - Banyak pengguna hp Infinix mengalami masalah restart yang sering terjadi, terutama setelah melakukan pembaharuan sistem.

Masalah ini terjadi secara massal pada bulan Agustus 2022. Pengguna melaporkan bahwa hp Infinix mereka tiba-tiba mati dan hidup secara berulang, kadang-kadang hanya muncul logo X sebentar sebelum mati kembali, atau bahkan restart terus menerus.

Masalah restart hp Infinix ini terjadi setelah melakukan pembaruan firmware terbaru.

Terkadang pengguna tidak menyadari bahwa mereka telah mengunduh pembaruan tersebut hingga muncul notifikasi untuk melakukan restart perangkat guna menginstal sistem terbaru.

Banyak pengguna mengalami masalah ini terutama pada malam hari. Proses pembaruan sistem biasanya terjadi secara otomatis saat hp terhubung ke Wi-Fi.

Setelah proses unduhan selesai, notifikasi muncul untuk melakukan restart perangkat guna menginstal pembaruan sistem.

Pada saat inilah hp Infinix mulai melakukan restart berulang kali dan tidak mau menyala.

Beberapa pengguna melaporkan bahwa hp Infinix mereka restart setiap kali mereka membuka aplikasi seperti Facebook atau Instagram.

Masalah restart hp Infinix ini terjadi pada model-model seperti Infinix Smart 5, Infinix Smart 6, Infinix Hot 8, Infinix Hot 8 Play, Infinix Hot 9, Infinix Hot 9 Play, Infinix Hot 10, Infinix Hot 10 Play, Infinix Hot 11, Infinix Hot 11 Play, Infinix Zero, Infinix Note 8, Infinix Note 9, Infinix Note 10, dan Infinix Note 11. Masalah ini umumnya terjadi pada perangkat dengan versi XOS 7, tetapi ada juga beberapa yang terpengaruh di versi XOS 10.

Berikut adalah beberapa langkah yang dapat diambil untuk memperbaiki masalah hp Infinix yang sering restart:

1. Restart Hp Infinix Setelah Pembaruan Sistem

Jika hp Infinix restart setelah menerima notifikasi pembaruan sistem, ini adalah kondisi yang normal.

Kadang-kadang hp Infinix perlu melakukan beberapa kali restart untuk menginstal pembaruan sistem.

Jika perlu matikan hp selama sekitar 10 menit dengan menekan tombol daya, kemudian hidupkan kembali. 

Biasanya hp Infinix akan berfungsi normal setelah itu. Jika masalah restart terus berlanjut, lakukan langkah berikutnya.

2. Hapus Data Aplikasi Pelebur XOS

Jika hp Infinix dapat menyala dan masuk ke layar utama, segera hapus data aplikasi peletak XOS. Caranya, masuk ke menu Pengaturan > Manajemen Aplikasi > Setelan Aplikasi. Cari dan buka aplikasi Peletakan XOS, lalu pilih "Penyimpanan & cache" dan hapus penyimpanan pada opsi yang tersedia.

3. Wipe Cache Partition dari menu Recovery Mode

Jika hp Infinix Anda tidak dapat masuk ke menu Home Screen atau hanya terjebak pada logo Android atau logo XOS dan tidak dapat masuk ke menu utama, Anda dapat mencoba langkah berikut:

• Matikan handphone dengan menekan tombol daya untuk waktu yang lama sampai handphone benar-benar mati.
• Tekan dan tahan tombol Volume Up (+) dan Tombol Power secara bersamaan hingga muncul logo Infinix, lalu lepas kedua tombol tersebut.
• Jika muncul logo XOS dengan pesan "no command", tekan tombol Power dan tombol Volume Up (+) secara bersamaan hingga muncul menu Recovery Mode.
• Selanjutnya, gunakan tombol volume untuk navigasi dan tombol Power sebagai tombol Enter atau konfirmasi. Pilih opsi "Wipe cache partition" (hapus partisi cache).
• Pilih "Ya" untuk mengonfirmasi. Proses penghapusan cache akan dimulai.
• Setelah selesai menghapus cache, pilih opsi "Reboot System Now" untuk me-restart handphone.
• Handphone Anda akan menyala kembali.

4. Hard Reset atau Wipe Data atau Hapus Data Pabrik

Jika hp Infinix Anda sering restart dan tidak mau menyala atau mengalami masalah bootloop, Anda dapat melakukan hard reset.

Namun, sebelum melakukan hard reset, pastikan untuk melakukan pencadangan data penting dan mengingat akun Gmail serta kata sandi akun media sosial Anda. Berikut langkah-langkahnya:

• Masuk ke menu Pengaturan atau Setting pada hp Infinix Anda.
• Cari opsi "Backup & Reset" atau "Pengaturan Tambahan" (tergantung pada versi sistem operasi).
• Pilih opsi "Factory Reset" atau "Reset Phone" atau "Hapus Data Pabrik".
• Anda mungkin akan diminta memasukkan kata sandi atau PIN untuk konfirmasi.
• Setelah konfirmasi, proses hard reset akan dimulai, dan semua data di hp Infinix Anda akan dihapus.
• Setelah selesai, pilih opsi "Reboot System Now" untuk me-restart handphone.
• Hp Infinix Anda akan kembali ke pengaturan awal atau kondisi pabrik.

5. Bawa ke Service Center Infinix

Jika hp Infinix Anda masih dalam masa garansi, disarankan untuk membawanya ke service center Infinix terdekat di kota Anda.

Teknisi yang berpengalaman dapat membantu Anda dalam memperbaiki masalah restart yang sering terjadi dan memberikan solusi yang sesuai.

Jika Anda sudah mencoba semua langkah di atas dan masalah restart tetap berlanjut, kemungkinan ada kerusakan pada hp Infinix Anda.

Anda dapat mempertimbangkan untuk melakukan flashing ulang atau mengganti baterai jika diperlukan.

Penting untuk menghubungi layanan pelanggan Infinix untuk mendapatkan panduan lebih lanjut dan bantuan dalam memperbaiki masalah yang terjadi pada hp infinix.

Dalam artikel ini, kami telah membahas mengapa hp Infinix sering mengalami masalah restart dan memberikan beberapa langkah yang dapat Anda coba untuk memperbaikinya.

Namun perlu diingat bahwa setiap kasus mungkin memiliki penyebab yang berbeda, dan tidak semua langkah akan berhasil untuk setiap situasi.

Jika masalah Anda tidak teratasi setelah mencoba semua langkah di atas, disarankan untuk membawa hp Infinix Anda ke pusat layanan resmi Infinix atau menghubungi tim dukungan pelanggan untuk mendapatkan bantuan lebih lanjut.

Selain itu, penting untuk selalu mengikuti langkah-langkah pencegahan yang dianjurkan untuk menjaga kinerja hp Infinix Anda.

Pastikan Anda menginstal pembaruan firmware terbaru saat tersedia, hindari mengunduh aplikasi dari sumber yang tidak terpercaya, dan pastikan hp Infinix Anda terlindungi dari malware dengan menggunakan perangkat lunak keamanan yang terkini.

Kami harap informasi yang kami berikan dapat membantu Anda memperbaiki masalah restart pada hp Infinix Anda.

Namun, jika masalah terus berlanjut atau jika Anda memiliki pertanyaan lebih lanjut, disarankan untuk menghubungi tim dukungan Infinix atau pihak yang kompeten dalam memperbaiki masalah teknis pada hp Anda.